Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Herroepingsformulier

Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

- Aan:

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht." U mag eventueel wel uw adresgegevens alvast invullen, maar enige andere aanpassingen of toevoegingen (zoals "Bestelnummer") zijn niet toegestaan.

Je bestelling retourneren
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail: info@luxurious-hairextensions.com) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. 

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping: Als je de overeenkomst herroept, wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terugbetaald. De verzendkosten die je voor de oorspronkelijke bestelling hebt betaald, worden niet vergoed. De kosten voor het retourneren van de producten zijn volledig voor jouw eigen rekening.

De terugbetaling vindt zo snel mogelijk plaats, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan, tenzij anders overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Als je slechts een deel van je bestelling retourneert, blijven de oorspronkelijke verzendkosten voor jouw rekening en worden deze niet terugbetaald.

Terugbetalingstermijn
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Retouradres
Ons retouradres Luxurious-Hairextensions, t.a.v. Klantenservice, De Vecht 6, 8253 PH, Dronten.

Waardevermindering bij beschadiging
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Het verven van onze hairextensions is op eigen risico! Wanneer je de hairextensions zelf verft of laat verven vervalt het recht op retourneren of ruilen.

De hairextensions zijn met een speciale bevestigingsmethode bevestigd op karton. De hairextensions mogen niet van het karton worden verwijderd. Om te beoordelen of de hairextensions jou bevallen kun je de plastic zak of verpakkingsdoos verwijderen en bekijken of de extensions in de gewenste kleur zijn en of het de gewenste kwaliteit is. Om de kleur te bepalen raden wij aan de extensions naast het hoofd te houden en zo te bekijken of de kleur overeen komt. Indien redelijkerwijs mogelijk de hairextensions weer in de plastic zak of verpakkingsdoos waarin deze wordt geleverd plaatsen en retour zenden.

Gebruik van verzorgingsproducten, kleuring en garantievoorwaarden
Onze hair extensions vereisen specifieke verzorging om de kwaliteit en levensduur te waarborgen. Daarom geldt onze garantie uitsluitend bij aantoonbaar gebruik van de originele Deluxe Keratin Haircare Line.

Indien blijkt dat de hair extensions zijn behandeld met producten van derden die ingrediënten bevatten die schadelijk kunnen zijn (zoals sulfaten, siliconen of uitdrogende alcoholsoorten), vervalt het recht op garantie automatisch. Dit geldt ook bij schade die het gevolg is van verkeerd of onzorgvuldig gebruik, waaronder het niet naleven van onze verzorgingsinstructies.

Het kleuren, ontkleuren of behandelen van de hair extensions – waaronder ook het gebruik van zilvershampoos of toners – is geheel op eigen risico. Eventuele schade, verkleuring of kwaliteitsverlies als gevolg van dergelijke behandelingen valt buiten de garantie.

Luxurious-Hairextensions behoudt zich het recht voor om bij klachten onderzoek te laten uitvoeren en bewijs op te vragen van het gebruikte verzorgingsproduct en/of de uitgevoerde behandeling.

Je producten ruilen
Je kan er ook voor kiezen om je product te ruilen. Je kan ons dan een e-mail sturen naar info@luxurious-hairextensions.com en aangeven welke producten je graag in de plaatst wilt ontvangen. Wij zullen deze producten dan naar je opsturen en een eventueel openstaand bedrag verder verrekenen.